Auftrag
Bei der Beauftragung von euro-lex wird ein regulärer Dienstleistungsvertrag zwischen beiden Vertragsparteien geschlossen. Auch wenn der Auftraggeber seinen Rechtsanspruch versichern oder belegen muss, behält sich euro-lex eine Prüfung des Anspruchs vor. Kosten, welche aus dem Auftrag entstehen, werden nach Vertragserfüllung dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Eine Vertragserfüllung ist auch dann gegeben, wenn das etwaige Ergebnis nicht den Vorstellungen des Auftraggebers entspricht, jedoch nicht durch das Handeln von euro-lex verschuldet wurde. Dieser Umstand beschreibt den negativen Erfolg, welcher z.B. im Bereich des Forderungsmanagment auftreten kann, wenn der Schuldner tatsächlich unver- mögend ist, dieser Umstand zuvor jedoch nicht erkennbar war, oder im Bereich der Observation, wenn die Zielperson im kontrollierten Zeitfenster keinerlei Aktivitäten zeigt – die Observation aber auftragsgemäß statt fand. In der Regel werden Kosten der Vorbereitung und Druchführung von euro-lex ausgelegt und bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. In Ausnahme- fällen, kann euro-lex bestimmte Kosten im Vorfeld geltend machen. Dies ist immer dann der Fall, wenn der Auftraggeber wider besseren Wissens auf die Durchführung eines Auftrages drängt,
die zuvor gemeinsamen besprochenen Erfolgsaussichten nur schwer absehbar sind oder ein im Verhältnis zum Auftrag hohes Kostenpotential überwiegt. Dieser Vorschuss liegt stets nur in der Höhe der tatsächlichen Kostenaufwen-dungen. Der Auftraggeber legt bei Vertragsabschluss ein Kostenlimit fest, welches von euro-lex nicht überschritten werden darf (Abweichungen von maximal +/- 10% sind möglich). Das Limit kann vom Auftraggeber zu jederzeit erweitert, nicht aber reduziert werden. Über den aktuellen Stand der Tätigkeiten und somit der Vertragserfüllung, sowie über alle Kosten, kann sich der Auftrag- geber jederzeit auf dieser WebSeite unter AKTEN informieren. Nach der Annahme des Vertrages durch euro-lex erhält der Auftraggeber Zugangsdaten für diesen Bereich. Aufgelistet werden dort abgeschlossene Tätigkeiten, ohne Bewertung oder Detailerkenntnisse. Die chrono logische Aufstellung ist zudem immer mit einer Kostennote versehen. Alle genannten Leistungen, Angebote und grund- legende Vereinbarungen, basieren auf den lang- jährigen Erfahrungen von euro-lex. Gerne erläutert Ihnen euro-lex in einem persön lichen Gespräch alle exakten Arbeits- und Vor-gehensweisen – im Dialog mit Ihnen, damit Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt werden kann.
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